{"id":1644,"date":"2025-05-02T20:02:13","date_gmt":"2025-05-02T18:02:13","guid":{"rendered":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/?page_id=1644"},"modified":"2026-07-26T00:30:23","modified_gmt":"2026-07-25T22:30:23","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<style>\/* lce-fontfix: match homepage fonts (page-scoped) *\/\n.entry-content h1,.entry-content h2,.entry-content h3,.entry-content h4,.entry-content h5,.entry-content h6{font-family:'Playfair Display',serif !important;font-weight:600 !important;}\n.entry-content,.entry-content p,.entry-content li,.entry-content td,.entry-content th,.entry-content a,.entry-content span,.entry-content strong,.entry-content em,.entry-content b,.entry-content blockquote{font-family:'Inter',sans-serif !important;}\n<\/style>\n<style>.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1290px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-xxl, 5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id1644_6969cd-bd alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top kb-theme-content-width\">\n<style>.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column1644_382169-a6{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column1644_382169-a6\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<h1>Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\n\n<p><strong>Data de Efetiva\u00e7\u00e3o: 25 de julho de 2026<\/strong><br><span style=\"font-size:.9em;opacity:.8\">Vers\u00e3o 2.0 \u2014 substitui a vers\u00e3o de 14 de maio de 2026.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"translation-block\">Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam todas as reservas e servi\u00e7os fornecidos pela <strong>Lake Como Explorer S.r.l.<\/strong> (\u201cLCE\u201d). Ao efetuar uma reserva, o Cliente aceita estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es em nome de todos os participantes inclu\u00eddos na reserva. Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplicam-se \u00e0s reservas efetuadas diretamente atrav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/\" target=\"_self\">lakecomoexplorer.com<\/a> e, quando aplic\u00e1vel, aos servi\u00e7os reservados atrav\u00e9s de agentes autorizados, OTA, revendedores e parceiros.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>1. Servi\u00e7o e enquadramento legal<\/h2>\n<p>A LCE proporciona experi\u00eancias tur\u00edsticas di\u00e1rias no Lago de Como, incluindo transporte lacustre na embarca\u00e7\u00e3o utilizada para a experi\u00eancia selecionada, assist\u00eancia a bordo e, quando inclu\u00eddos no roteiro selecionado, bilhetes de entrada para jardins de vilas ou outras atra\u00e7\u00f5es.<br><br>O servi\u00e7o consiste numa excurs\u00e3o di\u00e1ria com dura\u00e7\u00e3o inferior a 24 horas e que n\u00e3o inclui alojamento para pernoita. \u00c9 regido pelo C\u00f3digo do Consumo Italiano, Decreto Legislativo n.\u00ba 206\/2005, C\u00f3digo da Navega\u00e7\u00e3o de Recreio, Decreto Legislativo n.\u00ba 171\/2005, C\u00f3digo Civil Italiano, C\u00f3digo da Navega\u00e7\u00e3o Italiano e pelos regulamentos de navega\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a aplic\u00e1veis ao Lago de Como.<br><br>A LCE est\u00e1 registada como ag\u00eancia de viagens. A LCE organiza e vende as experi\u00eancias em seu pr\u00f3prio nome e, para o elemento de transporte lacustre, contrata operadores de embarca\u00e7\u00f5es licenciados e prestadores de servi\u00e7os de transferes. A navega\u00e7\u00e3o e os transferes rodovi\u00e1rios s\u00e3o realizados por esses operadores sob o seu pr\u00f3prio registo, certificados, cobertura de seguro, autoriza\u00e7\u00f5es e documentos operacionais. A LCE permanece a contraparte contratual do Cliente e \u00e9 respons\u00e1vel pela correta presta\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia nos limites previstos na lei aplic\u00e1vel.<br><br>Antes de efetuar a reserva, o Cliente tem acesso ou \u00e9 fornecida a informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual essencial relativa ao servi\u00e7o, incluindo a identidade do operador, descri\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, pre\u00e7o, itens inclu\u00eddos e exclu\u00eddos, regras de cancelamento, regras meteorol\u00f3gicas e de seguran\u00e7a, aus\u00eancia do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o de 14 dias quando aplic\u00e1vel, informa\u00e7\u00e3o sobre seguros, aviso de privacidade e canais de reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>2. Reservas atrav\u00e9s de OTA, agentes e parceiros<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Quando uma reserva \u00e9 efetuada atrav\u00e9s de uma OTA autorizada, agente, revendedor ou plataforma parceira, o Cliente fica igualmente sujeito aos procedimentos de reserva, pagamento, cancelamento, reembolso e apoio ao cliente dessa plataforma.<br><br>Em caso de conflito entre estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e as condi\u00e7\u00f5es apresentadas pela plataforma no momento da reserva, as condi\u00e7\u00f5es da plataforma prevalecem apenas relativamente \u00e0 reserva, pagamento, cancelamento e processamento de reembolsos. As regras da LCE relativas \u00e0 seguran\u00e7a, conduta, condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas, opera\u00e7\u00f5es, navega\u00e7\u00e3o, privacidade e comportamento a bordo aplicam-se \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>3. Reserva e pagamento<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Uma reserva \u00e9 confirmada apenas quando o pagamento \u00e9 recebido e uma confirma\u00e7\u00e3o escrita da reserva \u00e9 emitida pela LCE ou pela plataforma de reservas utilizada pelo Cliente.<br><br>Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio na p\u00e1gina do produto ou na plataforma de reservas, 100% do pre\u00e7o \u00e9 devido no momento da reserva. Os pre\u00e7os s\u00e3o apresentados em EUR e incluem IVA quando aplic\u00e1vel.<br><br>O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer encargos banc\u00e1rios, taxas de cart\u00e3o, taxas de convers\u00e3o cambial ou custos de processamento de pagamento aplicados pelo banco, fornecedor do cart\u00e3o ou plataforma de reservas utilizada pelo Cliente.<br><br>Em caso de erro evidente de pre\u00e7o ou erro t\u00e9cnico, a LCE poder\u00e1 corrigir o pre\u00e7o antes de confirmar a reserva. Se o Cliente n\u00e3o aceitar o pre\u00e7o corrigido, a LCE cancelar\u00e1 a reserva e reembolsar\u00e1 qualquer montante recebido pela LCE.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>4. Cancelamentos e reembolsos<\/h2>\n<p>Cada produto pode ter a sua pr\u00f3pria pol\u00edtica de cancelamento, apresentada na p\u00e1gina do produto ou na plataforma de reserva. Essa pol\u00edtica de cancelamento espec\u00edfica para o produto prevalece sobre as regras padr\u00e3o abaixo.<br><br><strong>Regras padr\u00e3o para reservas diretas com a LCE:<\/strong><br>\u2022 Cancelamento com mais de 7 dias de anteced\u00eancia da partida: reembolso total;<br>\u2022 Cancelamento entre 168 e 48 horas antes da partida: reten\u00e7\u00e3o de 50%;<br>\u2022 Cancelamento com menos de 48 horas de anteced\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 partida, ou n\u00e3o compar\u00eancia: reten\u00e7\u00e3o de 100%.<br><br>Os cancelamentos devem ser feitos por escrito para <a href=\"mailto:info@lakecomoexplorer.com\">info@lakecomoexplorer.com<\/a> ou atrav\u00e9s da plataforma de reservas utilizada pelo Cliente. A hora efetiva do cancelamento \u00e9 a hora em que a LCE ou a plataforma de reservas relevante recebe o pedido de cancelamento.<br><br>Para reservas efetuadas atrav\u00e9s de OTAs autorizadas, agentes ou plataformas de terceiros, as regras de cancelamento e reembolso exibidas nessa plataforma no momento da reserva aplicam-se ao processamento de pagamentos e aos reembolsos.<br><br>Custos de terceiros n\u00e3o reembols\u00e1veis, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, bilhetes para vilas, bilhetes de ferry, cau\u00e7\u00f5es de restaurantes, servi\u00e7os de transfer ou outros servi\u00e7os pr\u00e9-pagos de terceiros, podem ser deduzidos onde permitido pelas condi\u00e7\u00f5es de reserva aplic\u00e1veis e pela lei.<br><br>Uma vez iniciado o tour, os servi\u00e7os n\u00e3o utilizados n\u00e3o s\u00e3o reembolsados, salvo se for obrigatoriamente previsto por lei ou se a LCE decidir o contr\u00e1rio a t\u00edtulo discricion\u00e1rio.<br><br>O direito do Cliente a um reembolso total \u00e9 preservado em caso de circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias imprevistas e documentadas ou impossibilidade pessoal superveniente documentada, como doen\u00e7a grave do Cliente ou de um familiar pr\u00f3ximo, quando aplic\u00e1vel por lei e comprovado por documenta\u00e7\u00e3o adequada.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>5. Exclus\u00e3o do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o de 14 dias<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Nos termos do art. 59(1)(n) do Decreto Legislativo italiano n.\u00ba 206\/2005, este contrato refere-se a um servi\u00e7o de lazer com uma data ou per\u00edodo espec\u00edfico de execu\u00e7\u00e3o e, por conseguinte, est\u00e1 exclu\u00eddo do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o de 14 dias previsto para contratos celebrados \u00e0 dist\u00e2ncia e fora do estabelecimento comercial.<br><br>Aplicam-se as regras de cancelamento previstas na Sec\u00e7\u00e3o 4 em substitui\u00e7\u00e3o do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o de 14 dias.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>6. Reagendamento e n\u00famero m\u00ednimo de participantes<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Os pedidos de reagendamento devem ser apresentados por escrito com a maior anteced\u00eancia poss\u00edvel e est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade. Quaisquer novos custos de terceiros resultantes do reagendamento ser\u00e3o suportados pelo Cliente.<br><br>Uma vez que uma reserva tenha sido reagendada a pedido do Cliente, a reserva poder\u00e1 tornar-se n\u00e3o reembols\u00e1vel, salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio da lei aplic\u00e1vel ou da pol\u00edtica de cancelamento espec\u00edfica do produto.<br><br>Algumas experi\u00eancias partilhadas exigem um n\u00famero m\u00ednimo de participantes. Caso o n\u00famero m\u00ednimo n\u00e3o seja atingido, a LCE poder\u00e1 cancelar o tour e oferecer ao Cliente: (i) o reembolso integral do montante pago \u00e0 LCE; (ii) uma data alternativa; ou (iii) a convers\u00e3o para um tour privado mediante tarifa ajustada, sujeita \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o do Cliente.<br><br>N\u00e3o ser\u00e1 devida qualquer compensa\u00e7\u00e3o adicional pela cancela\u00e7\u00e3o decorrente da n\u00e3o obten\u00e7\u00e3o do n\u00famero m\u00ednimo de participantes.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>7. Altera\u00e7\u00f5es e cancelamentos por parte da LCE<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">A LCE poder\u00e1 alterar o itiner\u00e1rio antes ou durante o tour devido a condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas, raz\u00f5es de seguran\u00e7a, restri\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o, encerramento de locais ou atra\u00e7\u00f5es, interrup\u00e7\u00f5es nos transportes, problemas t\u00e9cnicos, limita\u00e7\u00f5es de atraca\u00e7\u00e3o, tr\u00e1fego no lago ou necessidades operacionais.<br><br>Altera\u00e7\u00f5es menores que n\u00e3o afetem substancialmente o servi\u00e7o global n\u00e3o conferem ao Cliente o direito a qualquer reembolso.<br><br>Se a LCE cancelar o tour antes da partida por motivos imput\u00e1veis \u00e0 pr\u00f3pria LCE, o Cliente receber\u00e1 o reembolso integral do montante pago \u00e0 LCE ou, caso aceite, um servi\u00e7o alternativo equivalente.<br><br>Se o tour for interrompido ap\u00f3s a partida por motivos de seguran\u00e7a, condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas, for\u00e7a maior ou raz\u00f5es fora do controlo razo\u00e1vel da LCE, a LCE avaliar\u00e1 de boa-f\u00e9 se \u00e9 adequado oferecer um reembolso parcial, um cr\u00e9dito ou uma solu\u00e7\u00e3o alternativa, tendo em conta a parte do servi\u00e7o j\u00e1 prestada e quaisquer custos recuper\u00e1veis relativos a servi\u00e7os n\u00e3o utilizados.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>8. Condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas e seguran\u00e7a<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">A LCE opera em condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas e lacustres normais. A seguran\u00e7a do Cliente \u00e9 sempre a prioridade.<br><br>O comandante tem o direito e o dever de atrasar a partida, modificar a rota, encurtar o itiner\u00e1rio, interromper o servi\u00e7o ou cancelar a navega\u00e7\u00e3o quando as condi\u00e7\u00f5es forem consideradas inseguras ou inadequadas, incluindo, entre outras, tempestades, rel\u00e2mpagos, vento forte, ondas, nevoeiro, fraca visibilidade, detritos flutuantes, avisos oficiais, restri\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o ou condi\u00e7\u00f5es inseguras de atraca\u00e7\u00e3o.<br><br>A decis\u00e3o do comandante em mat\u00e9ria de seguran\u00e7a \u00e9 definitiva e n\u00e3o constitui incumprimento contratual.<br><br>Se a navega\u00e7\u00e3o n\u00e3o puder ocorrer em seguran\u00e7a antes da partida devido a condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas, avisos oficiais ou raz\u00f5es de seguran\u00e7a, a LCE poder\u00e1 oferecer: (i) reagendamento dentro da \u00e9poca em curso; (ii) um voucher de valor equivalente v\u00e1lido por 12 meses; ou (iii) o reembolso integral do montante pago \u00e0 LCE, salvo se se aplicar o processo obrigat\u00f3rio de reembolso da plataforma de reservas.<br><br>As previs\u00f5es meteorol\u00f3gicas no Lago de Como podem mudar rapidamente. A LCE poder\u00e1 aguardar at\u00e9 pr\u00f3ximo da hora de partida antes de tomar uma decis\u00e3o operacional definitiva.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>9. Utiliza\u00e7\u00e3o da embarca\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a a bordo<\/h2>\n<p>A embarca\u00e7\u00e3o utilizada para cada experi\u00eancia \u00e9 operada pela LCE ou por um operador licenciado por terceiros contratado pela LCE. O capit\u00e3o \u00e9 o mestre nomeado por esse operador e det\u00e9m autoridade total sobre a navega\u00e7\u00e3o e a seguran\u00e7a a bordo.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">A navega\u00e7\u00e3o no lago envolve riscos inerentes normais, incluindo movimentos da embarca\u00e7\u00e3o, superf\u00edcies molhadas, degraus de embarque, manobras s\u00fabitas, movimentos de atraca\u00e7\u00e3o, ondas, vento e altera\u00e7\u00f5es das condi\u00e7\u00f5es do lago. O Cliente e todos os participantes devem agir com prud\u00eancia e seguir todas as instru\u00e7\u00f5es dadas pelo comandante e pela tripula\u00e7\u00e3o.<br><br><strong>Regras a bordo \u2014 o Cliente e todos os participantes devem:<\/strong><br>\u2022 seguir imediatamente as instru\u00e7\u00f5es do comandante e da tripula\u00e7\u00e3o;<br>\u2022 permanecer sentados enquanto a embarca\u00e7\u00e3o estiver em movimento, salvo autoriza\u00e7\u00e3o;<br>\u2022 usar colete salva-vidas quando solicitado ou exigido pelo comandante, tripula\u00e7\u00e3o, lei ou condi\u00e7\u00f5es;<br>\u2022 garantir que menores e pessoas que n\u00e3o saibam nadar usem colete salva-vidas quando necess\u00e1rio;<br>\u2022 manter partes do corpo e objetos pessoais dentro da embarca\u00e7\u00e3o durante a navega\u00e7\u00e3o e as manobras de atraca\u00e7\u00e3o;<br>\u2022 n\u00e3o permanecer em p\u00e9, inclinar-se sobre a borda, subir nas grades ou movimentar-se durante manobras sem autoriza\u00e7\u00e3o;<br>\u2022 n\u00e3o saltar para dentro ou fora da \u00e1gua salvo durante paragens de nata\u00e7\u00e3o autorizadas e supervisionadas;<br>\u2022 n\u00e3o entrar em \u00e1reas restritas, incluindo posto de comando, compartimento do motor, \u00e1reas t\u00e9cnicas ou sec\u00e7\u00f5es privadas;<br>\u2022 n\u00e3o levar a bordo objetos perigosos, ilegais, fr\u00e1geis ou inadequados;<br>\u2022 n\u00e3o fumar a bordo salvo autoriza\u00e7\u00e3o expressa em \u00e1rea segura;<br>\u2022 n\u00e3o embarcar sob efeito de drogas ou \u00e1lcool em excesso;<br>\u2022 comportar-se respeitosamente para com a equipa, outros participantes, terceiros e residentes locais.<br><br>A LCE poder\u00e1 recusar o embarque, interromper o servi\u00e7o ou remover um Cliente ou participante sem reembolso em caso de comportamento inseguro, agressivo, ilegal, intoxicado, negligente ou perturbador.<br><br>O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel pelos danos causados \u00e0 embarca\u00e7\u00e3o, equipamentos, instala\u00e7\u00f5es, funcion\u00e1rios, terceiros ou outros participantes por conduta negligente, dolosa, insegura ou ilegal do Cliente ou dos participantes.<br><br>O comandante deve cumprir as leis italianas de navega\u00e7\u00e3o e os regulamentos do Lago de Como, incluindo limites de velocidade, zonas de redu\u00e7\u00e3o de ondula\u00e7\u00e3o, limites de capacidade, regras de atraca\u00e7\u00e3o, dist\u00e2ncias de seguran\u00e7a e ordens das autoridades competentes. Desvios necess\u00e1rios, atrasos ou indisponibilidade de determinados cais ou pont\u00f5es n\u00e3o constituem fundamento para reembolso, salvo disposi\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria em contr\u00e1rio.<br><br>A tripula\u00e7\u00e3o da LCE n\u00e3o \u00e9 composta por profissionais de sa\u00fade. Em caso de doen\u00e7a ou les\u00e3o, a tripula\u00e7\u00e3o atuar\u00e1 razoavelmente para prestar assist\u00eancia e, quando necess\u00e1rio, contactar os servi\u00e7os de emerg\u00eancia. Os respetivos custos m\u00e9dicos, de salvamento ou relacionados permanecem da responsabilidade do Cliente, salvo se resultarem de responsabilidade legal da LCE.<br><br>Enjoo de movimento ou enjoo mar\u00edtimo s\u00e3o riscos conhecidos das viagens de barco e n\u00e3o constituem, por si s\u00f3, fundamento para reembolso.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>10. Sa\u00fade, boa forma f\u00edsica e seguro<\/h2>\n<p>Ao efetuar a reserva, o Cliente confirma que todos os participantes t\u00eam capacidade f\u00edsica e mental para participar na experi\u00eancia selecionada.<br><br>Os passeios podem envolver embarque e desembarque de barcos, caminhadas em superf\u00edcies irregulares, escadas, exposi\u00e7\u00e3o ao sol, calor, vento, chuva e outras condi\u00e7\u00f5es no exterior.<br><br>O Cliente dever\u00e1 informar previamente a LCE de qualquer condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, mobilidade reduzida, gravidez, alergia, defici\u00eancia ou outra circunst\u00e2ncia que possa afetar a participa\u00e7\u00e3o segura ou requerer assist\u00eancia espec\u00edfica.<br><br>A LCE poder\u00e1 recusar a participa\u00e7\u00e3o se, na avalia\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel da LCE, o servi\u00e7o n\u00e3o puder ser executado em seguran\u00e7a para um participante devido a condi\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, mobilidade, seguran\u00e7a, meteorologia, embarca\u00e7\u00e3o, atracagem ou operacionais.<br><br><strong>O seguro de viagem pessoal \u00e9 da responsabilidade do Cliente<\/strong> e n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00edda no pre\u00e7o. A LCE recomenda que os Clientes adquiram um seguro que cubra assist\u00eancia m\u00e9dica, cancelamento de viagem, responsabilidade civil, bagagem e pertences pessoais.<br><br><strong>Seguro da LCE, para transpar\u00eancia:<\/strong><br>\u2022 Responsabilidade Civil Profissional de Operador Tur\u00edstico \u2014 Allianz S.p.A., limite de 2.100.000 \u20ac.<br><br>Os operadores de embarca\u00e7\u00f5es e prestadores de servi\u00e7os de transfer\u00eancia contratados pela LCE det\u00eam o seu pr\u00f3prio seguro de responsabilidade civil de terceiros para as embarca\u00e7\u00f5es e ve\u00edculos que operam, conforme exigido pela lei italiana. Os detalhes da ap\u00f3lice est\u00e3o dispon\u00edveis mediante solicita\u00e7\u00e3o.<br><br>Estas pol\u00edticas aplicam-se nos seus termos contratuais e limites legais. N\u00e3o substituem o seguro de viagem pessoal, m\u00e9dico, de cancelamento ou de bagagem do Cliente.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>11. Terceiros, conduta e bens pessoais<\/h2>\n<p>Partes dos passeios da LCE podem envolver terceiros independentes, incluindo operadores de barcos, vivendas, museus, jardins, restaurantes, operadores de ferry, motoristas, guias, locais ou outros fornecedores. Estes terceiros s\u00e3o selecionados cuidadosamente, mas n\u00e3o s\u00e3o funcion\u00e1rios da LCE, a menos que explicitamente declarado.<br><br>A LCE n\u00e3o se responsabiliza pelos atos, omiss\u00f5es, atrasos, encerramentos, excesso de reservas, greves, altera\u00e7\u00f5es, restri\u00e7\u00f5es ou interrup\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o de terceiros, exceto onde a LCE for legalmente respons\u00e1vel ao abrigo da lei aplic\u00e1vel.<br><br>O Cliente e os participantes dever\u00e3o cumprir as regras das vivendas, museus, jardins, portos, cais, autoridades p\u00fablicas e outros locais ou operadores terceiros.<br><br>O Cliente deve respeitar os hor\u00e1rios das reuni\u00f5es. A chegada tardia pode ser tratada como uma n\u00e3o compar\u00eancia sem reembolso, a menos que exigido de outra forma pela lei aplic\u00e1vel ou pelas regras da plataforma de reserva aplic\u00e1vel.<br><br>O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel pelos seus pertences pessoais em todos os momentos. A LCE n\u00e3o se responsabiliza por perda, roubo ou dano de artigos pessoais, bagagem, dinheiro, documentos, telem\u00f3veis, c\u00e2maras, joias ou objetos de valor trazidos a bordo ou durante o passeio, exceto em caso de m\u00e1 conduta intencional ou neglig\u00eancia grosseira por parte do pessoal da LCE.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>12. Responsabilidade<\/h2>\n<p>A LCE \u00e9 respons\u00e1vel pela correta presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o nos limites previstos na lei aplic\u00e1vel, incluindo quando partes do servi\u00e7o s\u00e3o prestadas por operadores ou fornecedores contratados pela LCE.<br><br>A LCE n\u00e3o se responsabiliza por danos, perdas, ferimentos, atrasos ou perturba\u00e7\u00f5es causados por: (i) comportamento pr\u00f3prio do Cliente ou dos participantes; (ii) incumprimento das instru\u00e7\u00f5es do capit\u00e3o ou da tripula\u00e7\u00e3o; (iii) comportamento inseguro, ilegal, agressivo, \u00e9brio ou negligente; (iv) for\u00e7a maior ou eventos fora do controlo razo\u00e1vel da LCE; (v) atos ou omiss\u00f5es de terceiros nos quais a LCE n\u00e3o seja legalmente respons\u00e1vel.<br><br>Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade nos casos em que a exclus\u00e3o ou limita\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 permitida pela lei aplic\u00e1vel, incluindo responsabilidade por dolo, neglig\u00eancia grosseira, les\u00f5es pessoais ou direitos obrigat\u00f3rios do consumidor.<br><br>A LCE n\u00e3o se responsabiliza por perdas indiretas ou consequenciais, incluindo perda de usufruto, perda de rendimentos, alojamento adicional, liga\u00e7\u00f5es perdidas, voos perdidos, comboios perdidos, sofrimento emocional ou perdas semelhantes, exceto quando a lei imperativa dispuser de outra forma.<br><br>O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel por danos causados \u00e0 embarca\u00e7\u00e3o, equipamentos, acess\u00f3rios, pessoal, terceiros ou outros participantes devido a conduta negligente, intencional, insegura ou ilegal do Cliente ou dos participantes.<br><br>O Cliente concorda em indemnizar a LCE por reclama\u00e7\u00f5es de terceiros, penalidades, indemniza\u00e7\u00f5es ou despesas decorrentes da viola\u00e7\u00e3o destes Termos pelo Cliente, viola\u00e7\u00e3o da lei, comportamento inseguro ou danos causados durante o passeio, dentro dos limites permitidos pela lei aplic\u00e1vel.<br><br>Os direitos do Cliente \u00e0 indemniza\u00e7\u00e3o prescrevem nos termos previstos pela legisla\u00e7\u00e3o italiana aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>13. Crian\u00e7as e menores<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">As reservas s\u00f3 podem ser efetuadas por adultos com 18 anos ou mais e com capacidade legal.<br><br>Os menores s\u00f3 podem participar se estiverem acompanhados e supervisionados em perman\u00eancia por um progenitor, tutor legal ou outro adulto autorizado respons\u00e1vel.<br><br>O adulto acompanhante \u00e9 respons\u00e1vel pela seguran\u00e7a do menor, pelo seu comportamento, pelo cumprimento destes Termos e das instru\u00e7\u00f5es dadas pelo comandante e pela tripula\u00e7\u00e3o.<br><br>A LCE poder\u00e1 exigir que os menores usem colete salva-vidas durante toda a navega\u00e7\u00e3o ou em qualquer outro momento considerado necess\u00e1rio por raz\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>14. For\u00e7a maior<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">A LCE n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por atrasos, modifica\u00e7\u00f5es, interrup\u00e7\u00f5es ou impossibilidade de execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o devido a for\u00e7a maior ou eventos fora do controlo razo\u00e1vel da LCE, incluindo, entre outros, condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas severas, desastres naturais, inunda\u00e7\u00f5es, deslizamentos de terra, guerra, terrorismo, dist\u00farbios civis, greves, pandemias, epidemias, ordens governamentais, proibi\u00e7\u00f5es de viagem, ordens de autoridades, proibi\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o, encerramento de portos ou cais, encerramentos inesperados de locais, falhas t\u00e9cnicas fora do controlo da LCE, interrup\u00e7\u00f5es de transporte ou outros eventos extraordin\u00e1rios.<br><br>Nestes casos, a LCE poder\u00e1 oferecer uma data alternativa, um itiner\u00e1rio modificado, um voucher, um cr\u00e9dito ou um reembolso parcial dos custos recuper\u00e1veis relativos aos servi\u00e7os n\u00e3o utilizados, dependendo das circunst\u00e2ncias e da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<br><br>N\u00e3o ser\u00e1 devida qualquer compensa\u00e7\u00e3o adicional por eventos de for\u00e7a maior, salvo disposi\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria em contr\u00e1rio.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>15. Fotografia, vigil\u00e2ncia por CCTV e meios de comunica\u00e7\u00e3o social<\/h2>\n<p><strong>C\u00e2maras de seguran\u00e7a.<\/strong> Os navios utilizados para as experi\u00eancias podem estar equipados com c\u00e2maras de seguran\u00e7a fixas que gravam v\u00eddeo sem \u00e1udio para fins de seguran\u00e7a, prote\u00e7\u00e3o, preven\u00e7\u00e3o de acidentes, an\u00e1lise de incidentes, seguros e defesa jur\u00eddica. Quando tais c\u00e2maras s\u00e3o instaladas e operadas pelo operador do navio, esse operador atua como respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados das filmagens. A LCE recebe as filmagens apenas quando necess\u00e1rio para gest\u00e3o de incidentes, seguros ou defesa jur\u00eddica, com base no interesse leg\u00edtimo ao abrigo do Artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f), do RGPD. As filmagens de CCTV n\u00e3o s\u00e3o utilizadas para fins de marketing.<br><br>Os avisos informativos s\u00e3o afixados onde exigido. As filmagens s\u00e3o retidas apenas pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para os fins declarados, a menos que uma reten\u00e7\u00e3o mais longa seja exigida para seguros, defesa legal, pedidos de autoridades, gest\u00e3o de incidentes ou obriga\u00e7\u00f5es legais.<br><br><strong>Fotos e v\u00eddeos promocionais.<\/strong> A LCE poder\u00e1 tirar fotografias ou gravar v\u00eddeos de car\u00e1ter geral durante os passeios. As imagens identific\u00e1veis dos Clientes ser\u00e3o utilizadas para fins promocionais ou de marketing apenas com o consentimento expresso do Cliente ou quando permitido por lei.<br><br>O Cliente pode opor-se a ser fotografado ou filmado para fins promocionais a qualquer momento antes ou durante a visita.<br><br><strong>Fotografia de cliente.<\/strong> Os clientes podem tirar fotografias e gravar v\u00eddeos pessoais, desde que respeitem a privacidade de outros participantes, as regras do local, as instru\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<br><br><strong>Drones.<\/strong> Drones n\u00e3o s\u00e3o permitidos a menos que autorizados por escrito pela LCE e operados em total conformidade com as regras aplic\u00e1veis de avia\u00e7\u00e3o, navega\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a e privacidade.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>16. Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (RGPD)<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">A LCE trata os dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016\/679 (RGPD), o Decreto Legislativo italiano n.\u00ba 196\/2003 e as regras aplic\u00e1veis de prote\u00e7\u00e3o de dados.<br><br>\u2022 <strong>Respons\u00e1vel pelo Tratamento:<\/strong> Lake Como Explorer S.r.l., Via Alessandro Volta 81, 22100 Como (CO), It\u00e1lia. Email: <a href=\"mailto:info@lakecomoexplorer.com\" target=\"_self\">info@lakecomoexplorer.com\n<\/a>.<br>\u2022 <strong>Bases legais:<\/strong> execu\u00e7\u00e3o do contrato nos termos do art. 6(1)(b) do RGPD; obriga\u00e7\u00f5es legais nos termos do art. 6(1)(c) do RGPD; seguran\u00e7a da navega\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o de fraude, gest\u00e3o de incidentes, seguros e defesa jur\u00eddica nos termos do art. 6(1)(f) do RGPD.<br>\u2022 <strong>Dados relacionados com a sa\u00fade:<\/strong> alergias, mobilidade reduzida, necessidades m\u00e9dicas ou informa\u00e7\u00f5es semelhantes s\u00e3o tratados apenas quando necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o segura do servi\u00e7o e, quando exigido, com base no consentimento expl\u00edcito do Cliente nos termos do art. 9(2)(a) do RGPD.<br>\u2022 <strong>Conserva\u00e7\u00e3o:<\/strong> documentos contratuais e fiscais podem ser conservados durante 10 anos ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o italiana; as grava\u00e7\u00f5es CCTV s\u00e3o conservadas por um per\u00edodo mais curto salvo necessidade de conserva\u00e7\u00e3o mais longa para gest\u00e3o de incidentes, seguros, defesa jur\u00eddica, pedidos de autoridades ou obriga\u00e7\u00f5es legais.<br>\u2022 <strong>Destinat\u00e1rios:<\/strong> seguradoras, autoridades competentes, consultores profissionais, fornecedores de pagamento, plataformas OTA, plataformas de reserva, fornecedores operacionais e prestadores de servi\u00e7os t\u00e9cnicos quando necess\u00e1rio.<br>\u2022 <strong>Direitos:<\/strong> o Cliente pode exercer os direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, apagamento, limita\u00e7\u00e3o, oposi\u00e7\u00e3o, portabilidade e reclama\u00e7\u00e3o junto da Autoridade Italiana de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<br><br>Aviso de Privacidade completo: <a href=\"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/politica-de-privacidade\/\" target=\"_self\">lakecomoexplorer.com\/privacy-policy<\/a>.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>17. Reclama\u00e7\u00f5es e resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">O Cliente deve comunicar qualquer reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 LCE o mais rapidamente poss\u00edvel, preferencialmente durante o tour ou no prazo de 7 dias ap\u00f3s a data de t\u00e9rmino do tour, para que a LCE possa investigar e, quando poss\u00edvel, resolver a quest\u00e3o prontamente. Isto n\u00e3o afeta quaisquer direitos obrigat\u00f3rios previstos pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<br><br>As reclama\u00e7\u00f5es formais podem ser enviadas para <a href=\"mailto:info@lakecomoexplorer.com\" target=\"_self\">info@lakecomoexplorer.com\n<\/a> ou PEC <a href=\"mailto:lakecomoexplorer@legalmail.it\" target=\"_self\">lakecomoexplorer@legalmail.it\n<\/a>, incluindo a refer\u00eancia da reserva, data do tour, nome do participante, descri\u00e7\u00e3o do problema e quaisquer elementos de prova.<br><br>A LCE responder\u00e1 normalmente no prazo de 30 dias.<br><br>Se o lit\u00edgio n\u00e3o for resolvido, o Cliente, enquanto consumidor, poder\u00e1 submeter a quest\u00e3o a um organismo ADR listado pelo MIMIT nos termos dos arts. 141-141-decies do C\u00f3digo do Consumidor Italiano, ou ao Organismo de Media\u00e7\u00e3o da C\u00e2mara de Com\u00e9rcio de Como-Lecco, quando aplic\u00e1vel.<br><br>A Plataforma Europeia de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios Online deixou de estar dispon\u00edvel, tendo sido descontinuada em 20 de julho de 2025 na sequ\u00eancia do Regulamento (UE) 2024\/3228. Informa\u00e7\u00f5es gerais sobre mecanismos de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios de consumo na UE est\u00e3o dispon\u00edveis atrav\u00e9s dos recursos da Comiss\u00e3o Europeia.<br><br>O direito do Cliente de recorrer \u00e0 autoridade judicial competente permanece inalterado. A LCE n\u00e3o aderiu a nenhum organismo ADR setorial espec\u00edfico.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>18. Lei aplic\u00e1vel e jurisdi\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Os presentes Termos s\u00e3o regidos pela legisla\u00e7\u00e3o italiana, sem preju\u00edzo das normas imperativas de prote\u00e7\u00e3o do consumidor aplic\u00e1veis ao Cliente nos termos do Regulamento (CE) n.\u00ba 593\/2008 (Roma I) ou de outras normas aplic\u00e1veis.<br><br>Os lit\u00edgios s\u00e3o submetidos aos tribunais competentes de Como, It\u00e1lia, salvo quando o Cliente seja considerado consumidor e seja aplic\u00e1vel o foro obrigat\u00f3rio do local de resid\u00eancia ou domic\u00edlio eleito do consumidor nos termos do art. 33(2)(u) do Decreto Legislativo italiano n.\u00ba 206\/2005 ou de outras normas imperativas de prote\u00e7\u00e3o do consumidor.<br><br>A presente cl\u00e1usula n\u00e3o pode privar o consumidor dos direitos imperativos garantidos pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>19. Idioma<\/h2>\n<p>Os presentes Termos podem estar dispon\u00edveis em italiano e ingl\u00eas. Em caso de diverg\u00eancia, prevalece a vers\u00e3o italiana, sem preju\u00edzo das normas imperativas de prote\u00e7\u00e3o do consumidor aplic\u00e1veis ao Cliente.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>20. Guias Digitais e Conte\u00fado Descarreg\u00e1vel<\/h2>\n<p>Esta Sec\u00e7\u00e3o aplica-se a Guias Digitais e outro conte\u00fado digital descarreg\u00e1vel vendido pela LCE. As Sec\u00e7\u00f5es 4 e 5 aplicam-se a experi\u00eancias datadas e n\u00e3o se aplicam a conte\u00fado digital.<\/p>\n<p>Guias Digitais s\u00e3o ficheiros PDF para descarregar. Nada \u00e9 enviado e nenhum item f\u00edsico \u00e9 fornecido. O pre\u00e7o e as edi\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis em l\u00edngua est\u00e3o indicados na p\u00e1gina do produto, em EUR e com IVA inclu\u00eddo, se aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p>O pagamento \u00e9 processado pela Stripe, que emite o recibo. A LCE n\u00e3o recebe nem armazena detalhes do cart\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Entrega.<\/strong> O pagamento bem-sucedido confirma a encomenda e inicia o download. Um link de download repetido, v\u00e1lido por 30 dias, \u00e9 tamb\u00e9m enviado por e-mail. O Cliente deve fornecer um endere\u00e7o de e-mail v\u00e1lido e guardar o ficheiro dentro desse per\u00edodo. Se o download falhar, ou se a LCE fornecer o ficheiro ou edi\u00e7\u00e3o de idioma incorretos, o Cliente deve enviar um e-mail para info@lakecomoexplorer.com, indicando a refer\u00eancia da encomenda; a LCE responder\u00e1 normalmente dentro de 2 dias \u00fateis.<\/p>\n<p><strong>Direito de rescis\u00e3o.<\/strong> Antes do pagamento, o Cliente deve aceitar estes Termos, consentir expressamente com a entrega imediata e reconhecer que o direito de retrata\u00e7\u00e3o de 14 dias se perde assim que a entrega tiver in\u00edcio. O checkout regista isto e a LCE confirma no e-mail de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda, num suporte duradouro. Quando estas condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o cumpridas, o Art. 59.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea o), do Decreto Legislativo italiano n.\u00ba 206\/2005 exclui o direito de retrata\u00e7\u00e3o de 14 dias.<\/p>\n<p><strong>Conte\u00fado defeituoso ou n\u00e3o conforme.<\/strong> Os direitos obrigat\u00f3rios do Cliente permanecem inalterados. Se o ficheiro estiver corrompido, materialmente incompleto, inentreg\u00e1vel ou materialmente diferente do descrito, ou se a LCE fornecer o ficheiro ou edi\u00e7\u00e3o de idioma incorretos, a LCE fornecer\u00e1 a solu\u00e7\u00e3o exigida por lei, incluindo o reabastecimento, a redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o ou o reembolso, onde aplic\u00e1vel. Taxas duplicadas ou err\u00f3neas ser\u00e3o reembolsadas.<\/p>\n<p><strong>Licen\u00e7a.<\/strong> A LCE concede uma licen\u00e7a pessoal, n\u00e3o comercial e intransmiss\u00edvel para uso do Cliente em viagens pr\u00f3prias. O Cliente n\u00e3o poder\u00e1 revender, redistribuir, republicar, partilhar sistematicamente, copiar para terceiros ou carregar o conte\u00fado para plataformas de partilha de ficheiros ou de conte\u00fado. Com exce\u00e7\u00e3o de material de terceiros devidamente creditado, os direitos de autor do conte\u00fado criado pela LCE permanecem com a LCE.<\/p>\n<p><strong>Precis\u00e3o.<\/strong> Cada guia \u00e9 verificado em campo utilizando informa\u00e7\u00f5es consideradas razoavelmente precisas na data de verifica\u00e7\u00e3o indicada no guia. Hor\u00e1rios de funcionamento, pre\u00e7os, hor\u00e1rios de ferries e autocarros, encerramentos e condi\u00e7\u00f5es de acesso alteram-se. Os guias s\u00e3o aux\u00edlios de planeamento e n\u00e3o garantias. O Cliente deve confirmar os pormenores alter\u00e1veis junto de fontes oficiais antes de viajar. A LCE n\u00e3o se responsabiliza por perdas decorrentes unicamente de informa\u00e7\u00f5es que tenham sido alteradas ap\u00f3s a data de verifica\u00e7\u00e3o indicada, exceto nos casos em que a lei imperativa disponha de forma contr\u00e1ria.<\/p>\n<p><strong>Edi\u00e7\u00f5es.<\/strong> Cada guia \u00e9 vendido como a edi\u00e7\u00e3o identificada na p\u00e1gina do produto. A compra de uma edi\u00e7\u00e3o n\u00e3o inclui edi\u00e7\u00f5es futuras, a menos que expressamente indicado.<\/p>\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio um dispositivo capaz de abrir ficheiros PDF standard. Os guias foram concebidos para serem utilizados offline ap\u00f3s o download.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>21. Disposi\u00e7\u00f5es Finais<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Se qualquer disposi\u00e7\u00e3o dos presentes Termos for considerada inv\u00e1lida, ilegal ou inexequ\u00edvel, as restantes disposi\u00e7\u00f5es permanecer\u00e3o v\u00e1lidas e aplic\u00e1veis na m\u00e1xima medida permitida pela lei.<br><br>A disposi\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida ou inexequ\u00edvel ser\u00e1 substitu\u00edda, sempre que poss\u00edvel, por uma disposi\u00e7\u00e3o v\u00e1lida que reflita o mais fielmente poss\u00edvel a inten\u00e7\u00e3o comercial e jur\u00eddica original.<br><br>Os presentes Termos, juntamente com a confirma\u00e7\u00e3o da reserva, as informa\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina do produto, as informa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, o aviso de privacidade e quaisquer condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas da plataforma aplic\u00e1veis no momento da reserva, constituem o acordo aplic\u00e1vel ao servi\u00e7o.<br><br>A LCE poder\u00e1 atualizar os presentes Termos mediante publica\u00e7\u00e3o de uma vers\u00e3o revista no seu website. Os Termos em vigor no momento da reserva aplicam-se a essa reserva, salvo se uma altera\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria da lei exigir o contr\u00e1rio.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>22. Contacto<\/h2>\n<p><strong>Lake Como Explorer S.r.l.<\/strong><br>Rua Alessandro Volta 81, 22100 Como (CO), It\u00e1lia<br>Site: <a href=\"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/\">lakecomoexplorer.com<\/a><br>E-mail: <a href=\"mailto:info@lakecomoexplorer.com\">info@lakecomoexplorer.com<\/a><br>PEC <a href=\"mailto:lakecomoexplorer@legalmail.it\">lakecomoexplorer@legalmail.it<\/a><br>Tel.: <a href=\"tel:+393664532841\">+39 366 453 2841<\/a><br>IVA \/ P.IVA: 04088110137<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms &amp; Conditions Effective Date: 25 July 2026Version 2.0 \u2014 replaces the version of 14 May 2026. These Terms govern all bookings and services provided by Lake Como Explorer S.r.l. (&#8220;LCE&#8221;). By booking, the Client accepts these Terms on behalf of all participants included in the booking. These Terms apply to bookings made directly through&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":true,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"hide","_kad_post_layout":"fullwidth","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"unboxed","_kad_post_vertical_padding":"hide","_kad_post_feature":"hide","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-1644","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"Eugen Manoliu","author_link":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/author\/eugen\/"},"comment_info":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1644","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1644"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1644\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5973,"href":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1644\/revisions\/5973"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1644"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}