{"id":1644,"date":"2025-05-02T20:02:13","date_gmt":"2025-05-02T18:02:13","guid":{"rendered":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/?page_id=1644"},"modified":"2026-07-26T00:30:23","modified_gmt":"2026-07-25T22:30:23","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<style>\/* lce-fontfix: match homepage fonts (page-scoped) *\/\n.entry-content h1,.entry-content h2,.entry-content h3,.entry-content h4,.entry-content h5,.entry-content h6{font-family:'Playfair Display',serif !important;font-weight:600 !important;}\n.entry-content,.entry-content p,.entry-content li,.entry-content td,.entry-content th,.entry-content a,.entry-content span,.entry-content strong,.entry-content em,.entry-content b,.entry-content blockquote{font-family:'Inter',sans-serif !important;}\n<\/style>\n<style>.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1290px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-xxl, 5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id1644_6969cd-bd > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id1644_6969cd-bd alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top kb-theme-content-width\">\n<style>.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column1644_382169-a6{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column1644_382169-a6 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column1644_382169-a6\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n\n<p><strong>Wirksamkeitsdatum: 25. Juli 2026<\/strong><br><span style=\"font-size:.9em;opacity:.8\">Version 2.0 \u2014 ersetzt die Version vom 14. Mai 2026.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"translation-block\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln s\u00e4mtliche Buchungen und Dienstleistungen von <strong>Lake Como Explorer S.r.l.<\/strong> (\u201eLCE\u201c). Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen im Namen aller in der Buchung enthaltenen Teilnehmer. Diese Bedingungen gelten f\u00fcr Buchungen, die direkt \u00fcber <a href=\"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/de\/\" target=\"_self\">lakecomoexplorer.com<\/a> vorgenommen werden, sowie gegebenenfalls f\u00fcr Dienstleistungen, die \u00fcber autorisierte Agenten, OTAs, Wiederverk\u00e4ufer und Partner gebucht werden.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>1. Dienstleistung und rechtlicher Rahmen<\/h2>\n<p>LCE bietet t\u00e4gliche touristische Erlebnisse am Comer See, einschlie\u00dflich des Transports auf dem See mit dem f\u00fcr das ausgew\u00e4hlte Erlebnis genutzten Schiff, Unterst\u00fctzung an Bord und, falls im ausgew\u00e4hlten Reiseplan enthalten, Eintrittskarten f\u00fcr Villa-G\u00e4rten oder andere Attraktionen.<br><br>Der Service ist ein Tagesausflug, der weniger als 24 Stunden dauert und keine \u00dcbernachtung beinhaltet. Er unterliegt dem italienischen Verbraucherschutzgesetz (Legislativdekret Nr. 206\/2005), dem Gesetz \u00fcber die Freizeitschifffahrt (Legislativdekret Nr. 171\/2005), dem italienischen Zivilgesetzbuch, dem italienischen Seerecht und den geltenden Navigations- und Sicherheitsvorschriften f\u00fcr den Comer See.<br><br>LCE ist als Reiseveranstalter registriert. LCE organisiert und verkauft die Erlebnisse in eigenem Namen und beauftragt f\u00fcr den Seetransport lizenzierte Drittanbieter von Schiffen und Transferdiensten. Die Navigation und die Stra\u00dfentransfers werden von diesen Betreibern unter deren eigener Registrierung, Zertifikaten, Versicherungsschutz, Genehmigungen und Betriebsunterlagen durchgef\u00fchrt. LCE bleibt der Vertragspartner des Kunden und ist f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Erlebnisses im Rahmen der geltenden Gesetze verantwortlich.<br><br>Vor der Buchung erh\u00e4lt der Kunde oder hat Zugang zu den wesentlichen vorvertraglichen Informationen bez\u00fcglich der Dienstleistung, einschlie\u00dflich Identit\u00e4t des Betreibers, Beschreibung der Dienstleistung, Preis, eingeschlossene und ausgeschlossene Leistungen, Stornierungsbedingungen, Wetter- und Sicherheitsregeln, fehlendes 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht, sofern anwendbar, Versicherungsinformationen, Datenschutzhinweise und Beschwerdewege.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>2. Buchungen \u00fcber OTAs, Agenten und Partner<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Wenn eine Buchung \u00fcber eine autorisierte OTA, einen Agenten, Wiederverk\u00e4ufer oder eine Partnerplattform erfolgt, unterliegt der Kunde zus\u00e4tzlich den Buchungs-, Zahlungs-, Stornierungs-, R\u00fcckerstattungs- und Kundendienstverfahren dieser Plattform.<br><br>Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und den zum Zeitpunkt der Buchung auf der Plattform angezeigten Bedingungen haben die Plattformbedingungen ausschlie\u00dflich hinsichtlich Buchung, Zahlung, Stornierung und R\u00fcckerstattungsabwicklung Vorrang. Die Sicherheits-, Verhaltens-, Wetter-, Betriebs-, Navigations-, Datenschutz- und Bordregeln von LCE gelten f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Dienstleistung.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>3. Buchung und Zahlung<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Eine Buchung gilt erst dann als best\u00e4tigt, wenn die Zahlung eingegangen ist und eine schriftliche Buchungsbest\u00e4tigung von LCE oder von der vom Kunden genutzten Buchungsplattform ausgestellt wurde.<br><br>Sofern auf der Produktseite oder Buchungsplattform nichts anderes angegeben ist, sind 100 % des Preises zum Zeitpunkt der Buchung f\u00e4llig. Die Preise sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.<br><br>Der Kunde ist f\u00fcr s\u00e4mtliche Bankgeb\u00fchren, Kartengeb\u00fchren, W\u00e4hrungsumrechnungsgeb\u00fchren oder Zahlungsabwicklungskosten verantwortlich, die von der Bank, dem Kartenanbieter oder der vom Kunden genutzten Buchungsplattform erhoben werden.<br><br>Im Falle eines offensichtlichen Preis- oder technischen Fehlers kann LCE den Preis vor Best\u00e4tigung der Buchung korrigieren. Wenn der Kunde den korrigierten Preis nicht akzeptiert, storniert LCE die Buchung und erstattet alle von LCE erhaltenen Betr\u00e4ge zur\u00fcck.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>4. Stornierungen und R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n<p>Jedes.<br><br><strong>Standardregeln f\u00fcr Direktbuchungen mit LCE:<\/strong><br>\u2022 Stornierung mehr als 7 Tage vor Abreise: volle R\u00fcckerstattung;<br>\u2022 Stornierung zwischen 168 und 48 Stunden vor Abflug: 50% wird einbehalten;<br>\u2022 Stornierung weniger als 48 Stunden vor Abreise oder Nichterscheinen: 100% wird einbehalten.<br><br>Stornierungen m\u00fcssen schriftlich erfolgen an <a href=\"mailto:info@lakecomoexplorer.com\">info@lakecomoexplorer.com<\/a> oder \u00fcber die vom Kunden genutzte Buchungsplattform. Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Wirksamkeit der Stornierung ist der Zeitpunkt, zu dem LCE oder die betreffende Buchungsplattform die Stornierungsanfrage erh\u00e4lt.<br><br>F\u00fcr Buchungen, die \u00fcber autorisierte OTAs, Agenten oder Drittplattformen vorgenommen werden, gelten f\u00fcr die Zahlungsabwicklung und R\u00fcckerstattungen die zu diesem Zeitpunkt auf dieser Plattform angezeigten Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsregeln.<br><br>Nicht erstattungsf\u00e4hige Drittkosten, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Eintrittskarten f\u00fcr Villen, F\u00e4hrtickets, Restaurantkautionen, Transferdienste oder andere im Voraus bezahlte Drittdienste, k\u00f6nnen in dem Ma\u00dfe abgezogen werden, wie es die geltenden Buchungsbedingungen und das Gesetz zulassen.<br><br>Sobald die Tour begonnen hat, werden ungenutzte Leistungen nicht erstattet, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor oder LCE entscheidet nach eigenem Ermessen anders.<br><br>Das Recht des Kunden auf vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung bleibt im Falle von dokumentierten, unvermeidbaren, au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nden oder nachweislicher pers\u00f6nlicher nachtr\u00e4glicher Unm\u00f6glichkeit, wie z. B. ernsthafte Erkrankung des Kunden oder eines nahen Angeh\u00f6rigen, soweit gesetzlich vorgesehen und durch angemessene Dokumentation belegt, erhalten.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>5. Ausschluss des 14-t\u00e4gigen Widerrufsrechts<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Gem\u00e4\u00df Art. 59 Abs. 1 Buchst. n des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206\/2005 betrifft dieser Vertrag eine Freizeitdienstleistung mit einem bestimmten Leistungsdatum oder Leistungszeitraum und ist daher vom 14-t\u00e4gigen Widerrufsrecht f\u00fcr Fernabsatz- und au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen geschlossene Vertr\u00e4ge ausgeschlossen.<br><br>Anstelle des 14-t\u00e4gigen Widerrufsrechts gelten die Stornierungsregelungen in Abschnitt 4.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>6. Umbuchung und Mindestteilnehmerzahl<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Anfragen zur Umbuchung m\u00fcssen so fr\u00fch wie m\u00f6glich schriftlich eingereicht werden und unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit. S\u00e4mtliche neuen Kosten Dritter, die durch die Umbuchung entstehen, tr\u00e4gt der Kunde.<br><br>Sobald eine Buchung auf Wunsch des Kunden umgebucht wurde, kann die Buchung nicht mehr erstattungsf\u00e4hig sein, sofern das anwendbare Recht oder die produktspezifischen Stornierungsbedingungen nichts anderes vorsehen.<br><br>Einige gemeinsame Erlebnisse erfordern eine Mindestteilnehmerzahl. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann LCE die Tour absagen und dem Kunden Folgendes anbieten: (i) eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung des an LCE gezahlten Betrags; (ii) einen alternativen Termin; oder (iii) die Umwandlung in eine private Tour zu einem angepassten Preis, vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden.<br><br>F\u00fcr eine Absage aufgrund des Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl besteht kein Anspruch auf zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digung.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>7. \u00c4nderungen und Stornierungen durch LCE<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">LCE kann die Reiseroute vor oder w\u00e4hrend der Tour aufgrund von Wetterbedingungen, Sicherheitsgr\u00fcnden, Navigationsbeschr\u00e4nkungen, Schlie\u00dfungen von Einrichtungen oder Attraktionen, Transportst\u00f6rungen, technischen Problemen, Anlegebeschr\u00e4nkungen, Verkehr auf dem See oder betrieblichen Erfordernissen \u00e4ndern.<br><br>Geringf\u00fcgige \u00c4nderungen, die die Gesamtleistung nicht wesentlich beeintr\u00e4chtigen, berechtigen den Kunden nicht zu einer R\u00fcckerstattung.<br><br>Wenn LCE die Tour vor der Abfahrt aus Gr\u00fcnden storniert, die LCE zuzurechnen sind, erh\u00e4lt der Kunde entweder eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung des an LCE gezahlten Betrags oder, sofern vom Kunden akzeptiert, eine gleichwertige Ersatzleistung.<br><br>Wird die Tour nach der Abfahrt aus Sicherheitsgr\u00fcnden, aufgrund von Wetterbedingungen, h\u00f6herer Gewalt oder aus Gr\u00fcnden au\u00dferhalb der zumutbaren Kontrolle von LCE unterbrochen, wird LCE nach Treu und Glauben pr\u00fcfen, ob eine teilweise R\u00fcckerstattung, eine Gutschrift oder eine alternative L\u00f6sung angemessen ist, wobei der bereits erbrachte Teil der Leistung sowie etwaige erstattungsf\u00e4hige ungenutzte Kosten ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>8. Wetter und Sicherheit<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">LCE f\u00fchrt die Touren unter normalen Wetter- und Seebedingungen durch. Die Sicherheit des Kunden hat stets oberste Priorit\u00e4t.<br><br>Der Kapit\u00e4n hat das Recht und die Pflicht, die Abfahrt zu verschieben, die Route zu \u00e4ndern, die Reiseroute zu verk\u00fcrzen, den Service zu unterbrechen oder die Navigation abzusagen, wenn die Bedingungen als unsicher oder ungeeignet angesehen werden, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Gewitter, Blitzschlag, starken Wind, Wellengang, Nebel, schlechte Sicht, treibende Gegenst\u00e4nde, offizielle Warnungen, Navigationsbeschr\u00e4nkungen oder unsichere Anlegebedingungen.<br><br>Die Sicherheitsentscheidung des Kapit\u00e4ns ist endg\u00fcltig und stellt keine Vertragsverletzung dar.<br><br>Wenn die Navigation vor der Abfahrt aufgrund von Wetterbedingungen, offiziellen Warnungen oder Sicherheitsgr\u00fcnden nicht sicher durchgef\u00fchrt werden kann, kann LCE Folgendes anbieten: (i) Umbuchung innerhalb der laufenden Saison; (ii) einen Gutschein gleichen Werts mit einer G\u00fcltigkeit von 12 Monaten; oder (iii) eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung des an LCE gezahlten Betrags, sofern nicht das verbindliche R\u00fcckerstattungsverfahren der Buchungsplattform Anwendung findet.<br><br>Wettervorhersagen am Comer See k\u00f6nnen sich schnell \u00e4ndern. LCE kann bis kurz vor der Abfahrtszeit warten, bevor eine endg\u00fcltige operative Entscheidung getroffen wird.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>9. Nutzung des Schiffes und Sicherheit an Bord<\/h2>\n<p>Das f\u00fcr jede Fahrt eingesetzte Schiff wird von LCE oder einem von LCE beauftragten lizenzierten Drittanbieter betrieben. Der Kapit\u00e4n ist der von diesem Betreiber bestellte Schiffsf\u00fchrer und hat die volle Autorit\u00e4t \u00fcber Navigation und Sicherheit an Bord.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die Navigation auf dem See beinhaltet normale, mit der Schifffahrt verbundene Risiken, darunter Bewegungen des Schiffes, nasse Oberfl\u00e4chen, Einstiegstufen, pl\u00f6tzliche Man\u00f6ver, Anlegeman\u00f6ver, Wellen, Wind und Ver\u00e4nderungen der Seebedingungen. Der Kunde und alle Teilnehmer m\u00fcssen sich umsichtig verhalten und s\u00e4mtliche Anweisungen des Kapit\u00e4ns und der Besatzung befolgen.<br><br><strong>Regeln an Bord \u2014 der Kunde und alle Teilnehmer m\u00fcssen:<\/strong><br>\u2022 den Anweisungen des Kapit\u00e4ns und der Besatzung unverz\u00fcglich Folge leisten;<br>\u2022 w\u00e4hrend der Fahrt sitzen bleiben, sofern keine Genehmigung erteilt wird;<br>\u2022 eine Rettungsweste tragen, wenn dies vom Kapit\u00e4n, der Besatzung, gesetzlich oder aufgrund der Bedingungen verlangt wird;<br>\u2022 sicherstellen, dass Minderj\u00e4hrige und Nichtschwimmer bei Bedarf Rettungswesten tragen;<br>\u2022 K\u00f6rperteile und pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde w\u00e4hrend der Fahrt und beim Anlegen innerhalb des Schiffes halten;<br>\u2022 w\u00e4hrend der Man\u00f6ver nicht stehen, sich nicht \u00fcber die Reling lehnen, nicht auf Gel\u00e4nder klettern und sich nicht ohne Genehmigung bewegen;<br>\u2022 nicht ins Wasser springen oder aus dem Wasser steigen, au\u00dfer bei autorisierten und \u00fcberwachten Badestopps;<br>\u2022 keine gesperrten Bereiche betreten, einschlie\u00dflich Steuerstand, Motorraum, technische Bereiche oder private Bereiche;<br>\u2022 keine gef\u00e4hrlichen, illegalen, zerbrechlichen oder ungeeigneten Gegenst\u00e4nde an Bord bringen;<br>\u2022 an Bord nicht rauchen, sofern dies nicht ausdr\u00fccklich in einem sicheren Bereich gestattet ist;<br>\u2022 nicht unter Einfluss von Drogen oder \u00fcberm\u00e4\u00dfigem Alkohol an Bord gehen;<br>\u2022 sich respektvoll gegen\u00fcber Personal, anderen Teilnehmern, Dritten und Anwohnern verhalten.<br><br>LCE kann das Boarding verweigern, die Dienstleistung unterbrechen oder einen Kunden oder Teilnehmer ohne R\u00fcckerstattung ausschlie\u00dfen, wenn ein unsicheres, aggressives, illegales, berauschtes, fahrl\u00e4ssiges oder st\u00f6rendes Verhalten vorliegt.<br><br>Der Kunde haftet f\u00fcr Sch\u00e4den am Schiff, an Einrichtungen, Ausr\u00fcstung, Personal, Dritten oder anderen Teilnehmern, die durch fahrl\u00e4ssiges, vors\u00e4tzliches, unsicheres oder rechtswidriges Verhalten des Kunden oder der Teilnehmer verursacht werden.<br><br>Der Kapit\u00e4n ist verpflichtet, die italienischen Navigationsgesetze und die Vorschriften des Comer Sees einzuhalten, einschlie\u00dflich Geschwindigkeitsbegrenzungen, Wellenschutzzonen, Kapazit\u00e4tsgrenzen, Anlegeregeln, Sicherheitsabst\u00e4nden und Anordnungen der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden. Notwendige Abweichungen, Verz\u00f6gerungen oder die Nichtverf\u00fcgbarkeit bestimmter Anlegestellen oder Stege begr\u00fcnden keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.<br><br>Die Besatzung von LCE besteht nicht aus medizinischem Fachpersonal. Im Falle von Krankheit oder Verletzung wird die Besatzung angemessen Hilfe leisten und gegebenenfalls den Rettungsdienst kontaktieren. Entstehende medizinische, Rettungs- oder damit verbundene Kosten bleiben Verantwortung des Kunden, sofern sie nicht auf eine gesetzliche Haftung von LCE zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<br><br>Seekrankheit oder Reisekrankheit sind bekannte Risiken von Bootsfahrten und stellen f\u00fcr sich genommen keinen Grund f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung dar.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>10. Gesundheit, Fitness und Versicherung<\/h2>\n<p>Mit der Buchung best\u00e4tigt der Kunde, dass alle Teilnehmer k\u00f6rperlich und geistig in der Lage sind, an dem ausgew\u00e4hlten Erlebnis teilzunehmen.<br><br>Touren k\u00f6nnen Ein- und Aussteigen von Booten, Gehen auf unebenem Untergrund, Treppen, Sonneneinstrahlung, Hitze, Wind, Regen und andere Au\u00dfenbedingungen beinhalten.<br><br>Der Kunde muss LCE im Voraus \u00fcber jegliche medizinische Zust\u00e4nde, eingeschr\u00e4nkte Mobilit\u00e4t, Schwangerschaft, Allergien, Behinderungen oder andere Umst\u00e4nde informieren, die die sichere Teilnahme beeintr\u00e4chtigen oder besondere Unterst\u00fctzung erfordern k\u00f6nnten.<br><br>LCE kann die Teilnahme verweigern, wenn nach LCEs begr\u00fcndeter Einsch\u00e4tzung die Dienstleistung f\u00fcr einen Teilnehmer aufgrund von Gesundheits-, Mobilit\u00e4ts-, Sicherheits-, Wetter-, Schiffs-, Liegeplatz- oder betrieblichen Bedingungen nicht sicher durchgef\u00fchrt werden kann.<br><br><strong>Reiseversicherungen sind die Verantwortung des Kunden<\/strong> und ist nicht im Preis inbegriffen. LCE empfiehlt den Kunden, eine Versicherung abzuschlie\u00dfen, die medizinische Assistenz, Reiser\u00fccktritt, Haftpflicht, Gep\u00e4ck und pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde abdeckt.<br><br><strong>LCEs Versicherungsschutz, zur Transparenz:<\/strong><br>\u2022 Berufshaftpflichtversicherung f\u00fcr Reiseveranstalter \u2014 Allianz S.p.A., Deckungssumme 2.100.000 \u20ac.<br><br>Die von LCE beauftragten Schiffsf\u00fchrer und Transferanbieter verf\u00fcgen \u00fcber eigene Haftpflichtversicherungen f\u00fcr die von ihnen betriebenen Schiffe und Fahrzeuge, wie vom italienischen Gesetz gefordert. Details zur Police sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<br><br>Diese Richtlinien gelten im Rahmen ihrer vertraglichen Bedingungen und gesetzlichen Grenzen. Sie ersetzen nicht die pers\u00f6nliche Reise-, Kranken-, Reiser\u00fccktritts- oder Gep\u00e4ckversicherung des Kunden.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>11. Terceros, conducta y bienes personales<\/h2>\n<p>Teile von LCE-Touren k\u00f6nnen unabh\u00e4ngige Dritte umfassen, darunter Schiffsbetreiber, Villen, Museen, G\u00e4rten, Restaurants, F\u00e4hrbetreiber, Fahrer, Reiseleiter, Veranstaltungsorte oder andere Anbieter. Diese Dritten werden sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt, sind aber, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, keine Angestellten von LCE.<br><br>LCE haftet nicht f\u00fcr Handlungen, Unterlassungen, Verz\u00f6gerungen, Schlie\u00dfungen, \u00dcberbuchungen, Streiks, \u00c4nderungen, Einschr\u00e4nkungen oder Betriebsst\u00f6rungen Dritter, es sei denn, LCE ist nach geltendem Recht dazu verpflichtet.<br><br>Der Kunde und die Teilnehmer sind verpflichtet, die Vorschriften von Villen, Museen, G\u00e4rten, H\u00e4fen, Anlegestellen, Beh\u00f6rden sowie anderen Einrichtungen oder Betreibern Dritter einzuhalten.<br><br>Der Kunde muss die vereinbarten Termine einhalten. Ein versp\u00e4tetes Erscheinen kann als Nichterscheinen gewertet werden, ohne dass eine R\u00fcckerstattung erfolgt, sofern nicht geltendes Recht oder die Bestimmungen der jeweiligen Buchungsplattform etwas anderes vorschreiben.<br><br>Der Kunde ist jederzeit f\u00fcr seine pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde verantwortlich. LCE haftet nicht f\u00fcr Verlust, Diebstahl oder Besch\u00e4digung von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden, Gep\u00e4ck, Geld, Dokumenten, Mobiltelefonen, Kameras, Schmuck oder Wertsachen, die an Bord oder w\u00e4hrend der Tour mitgef\u00fchrt werden, es sei denn, es liegt vors\u00e4tzliches oder grob fahrl\u00e4ssiges Verhalten seitens des LCE-Personals vor.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>12. Haftung<\/h2>\n<p>LCE haftet f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erbringung der Dienstleistung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, auch wenn Teile der Dienstleistung von LCE beauftragten Betreibern oder Lieferanten erbracht werden.<br><br>LCE haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, Verluste, Verletzungen, Verz\u00f6gerungen oder St\u00f6rungen, die verursacht werden durch: (i) das eigene Verhalten des Kunden oder der Teilnehmer; (ii) die Nichtbefolgung der Anweisungen des Kapit\u00e4ns oder der Besatzung; (iii) unsicheres, illegales, aggressives, berauschtes oder fahrl\u00e4ssiges Verhalten; (iv) h\u00f6here Gewalt oder Ereignisse, die au\u00dferhalb der zumutbaren Kontrolle von LCE liegen; (v) Handlungen oder Unterlassungen Dritter, f\u00fcr die LCE rechtlich nicht verantwortlich ist.<br><br>Nichts in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen schlie\u00dft die Haftung aus, wo ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschr\u00e4nkung nach geltendem Recht nicht zul\u00e4ssig ist, einschlie\u00dflich der Haftung f\u00fcr vors\u00e4tzliches Fehlverhalten, grobe Fahrl\u00e4ssigkeit, Personensch\u00e4den oder zwingende Verbraucherrechte.<br><br>LCE haftet nicht f\u00fcr indirekte oder Folgesch\u00e4den, einschlie\u00dflich entgangener Freude, entgangener Einnahmen, zus\u00e4tzlicher Unterbringungskosten, verpasster Anschlussverbindungen, verpasster Fl\u00fcge, verpasster Z\u00fcge, seelischer Belastung oder \u00e4hnlicher Sch\u00e4den, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.<br><br>Der Kunde haftet f\u00fcr Sch\u00e4den an Schiff, Ausr\u00fcstung, Ausstattung, Personal, Dritten oder anderen Teilnehmern, die durch fahrl\u00e4ssiges, vors\u00e4tzliches, unsicheres oder rechtswidriges Verhalten des Kunden oder der Teilnehmer verursacht werden.<br><br>Der Kunde verpflichtet sich, LCE im Rahmen der nach geltendem Recht zul\u00e4ssigen Grenzen von Anspr\u00fcchen Dritter, Strafen, Schadensersatzforderungen oder Aufwendungen freizustellen, die sich aus einem Versto\u00df des Kunden gegen diese Bedingungen, aus Rechtsverst\u00f6\u00dfen, aus unsicherem Verhalten oder aus w\u00e4hrend der Tour verursachten Sch\u00e4den ergeben.<br><br>Die Anspr\u00fcche des Kunden auf Entsch\u00e4digung verj\u00e4hren innerhalb der geltenden italienischen Gesetze.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>13. Kinder und Minderj\u00e4hrige<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Buchungen d\u00fcrfen ausschlie\u00dflich von vollj\u00e4hrigen Personen ab 18 Jahren mit voller Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit vorgenommen werden.<br><br>Minderj\u00e4hrige d\u00fcrfen nur teilnehmen, wenn sie jederzeit von einem Elternteil, gesetzlichen Vertreter oder einer anderen autorisierten verantwortlichen erwachsenen Person begleitet und beaufsichtigt werden.<br><br>Die begleitende erwachsene Person ist verantwortlich f\u00fcr die Sicherheit des Minderj\u00e4hrigen, dessen Verhalten, die Einhaltung dieser Bedingungen sowie der Anweisungen des Kapit\u00e4ns und der Besatzung.<br><br>LCE kann verlangen, dass Minderj\u00e4hrige w\u00e4hrend der gesamten Fahrt oder jederzeit, wenn dies aus Sicherheitsgr\u00fcnden erforderlich erscheint, Rettungswesten tragen.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>14. H\u00f6here Gewalt<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">LCE haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, \u00c4nderungen, Unterbrechungen oder die Nichterf\u00fcllung der Dienstleistung aufgrund h\u00f6herer Gewalt oder Ereignissen au\u00dferhalb der zumutbaren Kontrolle von LCE, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf schweres Unwetter, Naturkatastrophen, \u00dcberschwemmungen, Erdrutsche, Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen, Streiks, Pandemien, Epidemien, beh\u00f6rdliche Anordnungen, Reiseverbote, Navigationsverbote, Schlie\u00dfungen von H\u00e4fen oder Anlegestellen, unerwartete Schlie\u00dfungen von Einrichtungen, technische Ausf\u00e4lle au\u00dferhalb der Kontrolle von LCE, Verkehrsunterbrechungen oder andere au\u00dfergew\u00f6hnliche Ereignisse.<br><br>In solchen F\u00e4llen kann LCE einen alternativen Termin, eine ge\u00e4nderte Reiseroute, einen Gutschein, eine Gutschrift oder eine teilweise R\u00fcckerstattung der erstattungsf\u00e4higen ungenutzten Kosten anbieten, abh\u00e4ngig von den Umst\u00e4nden und dem geltenden Recht.<br><br>F\u00fcr Ereignisse h\u00f6herer Gewalt besteht kein Anspruch auf zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digung, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>15. Fotografie, Video\u00fcberwachung und Medien<\/h2>\n<p><strong>\u00dcberwachungskameras.<\/strong> Die f\u00fcr die Erlebnisse genutzten Schiffe k\u00f6nnen mit fest installierten \u00dcberwachungskameras ausgestattet sein, die zu Zwecken der Sicherheit, Unfallverh\u00fctung, Nachverfolgung von Vorf\u00e4llen, Versicherung und Rechtsverteidigung Videoaufnahmen ohne Ton aufzeichnen. Sofern solche Kameras vom Schiffsbetreiber installiert und betrieben werden, fungiert dieser als Verantwortlicher f\u00fcr die Aufnahmen. LCE erh\u00e4lt das Bildmaterial nur, wenn dies f\u00fcr das Vorfallmanagement, Versicherungszwecke oder die Rechtsverteidigung erforderlich ist, und zwar auf der Grundlage eines berechtigten Interesses gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Das CCTV-Bildmaterial wird nicht f\u00fcr Marketingzwecke verwendet.<br><br>Wo erforderlich, werden Hinweisschilder angebracht. Das Bildmaterial wird nur so lange aufbewahrt, wie es f\u00fcr die angegebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine l\u00e4ngere Aufbewahrung ist aus Gr\u00fcnden des Versicherungsschutzes, der Rechtsverteidigung, beh\u00f6rdlicher Anfragen, des Vorfallmanagements oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.<br><br><strong>Werbefotos und -videos.<\/strong> LCE beh\u00e4lt sich vor, w\u00e4hrend der F\u00fchrungen allgemeine Fotos oder Videos aufzunehmen. Bilder, auf denen Kunden erkennbar sind, werden nur mit gesonderter Einwilligung des Kunden oder soweit gesetzlich zul\u00e4ssig f\u00fcr Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.<br><br>Der Kunde kann jederzeit vor oder w\u00e4hrend der Tour der Aufnahme von Fotos oder Videos f\u00fcr Werbezwecke widersprechen.<br><br><strong>Kundenfotografie.<\/strong> Kunden d\u00fcrfen private Fotos und Videos aufnehmen, sofern sie die Privatsph\u00e4re anderer Teilnehmer, die Vorschriften des Veranstaltungsortes, die Sicherheitshinweise und die geltenden Gesetze beachten.<br><br><strong>Drohnen.<\/strong> Drohnen sind nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine schriftliche Genehmigung von LCE vor und sie werden unter vollst\u00e4ndiger Einhaltung der geltenden Vorschriften in den Bereichen Luftfahrt, Navigation, Sicherheit und Datenschutz betrieben.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>16. Datenschutz personenbezogener Daten (DSGVO)<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">LCE verarbeitet personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df der Verordnung (EU) 2016\/679 (DSGVO), dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 196\/2003 und den geltenden Datenschutzvorschriften.<br><br>\u2022 <strong>Verantwortlicher:<\/strong> Lake Como Explorer S.r.l., Via Alessandro Volta 81, 22100 Como (CO), Italien. E-Mail: <a href=\"mailto:info@lakecomoexplorer.com\" target=\"_self\">info@lakecomoexplorer.com\n<\/a>.<br>\u2022 <strong>Rechtsgrundlagen:<\/strong> Vertragserf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Verpflichtungen gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; Navigationssicherheit, Sicherheit, Betrugspr\u00e4vention, Vorfallmanagement, Versicherung und Rechtsverteidigung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.<br>\u2022 <strong>Gesundheitsbezogene Daten:<\/strong> Allergien, eingeschr\u00e4nkte Mobilit\u00e4t, medizinische Bed\u00fcrfnisse oder \u00e4hnliche Informationen werden nur verarbeitet, soweit dies f\u00fcr die sichere Durchf\u00fchrung der Dienstleistung erforderlich ist und, sofern notwendig, auf Grundlage der ausdr\u00fccklichen Einwilligung des Kunden gem\u00e4\u00df Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.<br>\u2022 <strong>Speicherung:<\/strong> Vertrags- und Steuerunterlagen k\u00f6nnen nach italienischem Recht 10 Jahre aufbewahrt werden; CCTV-Aufnahmen werden f\u00fcr einen k\u00fcrzeren Zeitraum gespeichert, sofern keine l\u00e4ngere Speicherung f\u00fcr Vorfallmanagement, Versicherungen, Rechtsverteidigung, beh\u00f6rdliche Anfragen oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.<br>\u2022 <strong>Empf\u00e4nger:<\/strong> Versicherungen, zust\u00e4ndige Beh\u00f6rden, professionelle Berater, Zahlungsdienstleister, OTA-Plattformen, Buchungsplattformen, operative Dienstleister und technische Dienstleister, soweit erforderlich.<br>\u2022 <strong>Rechte:<\/strong> Der Kunde kann die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung, Widerspruch, Daten\u00fcbertragbarkeit sowie Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbeh\u00f6rde aus\u00fcben.<br><br>Vollst\u00e4ndige Datenschutzerkl\u00e4rung: <a href=\"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/de\/datenschutzerklarung\/\" target=\"_self\">lakecomoexplorer.com\/privacy-policy<\/a>.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>17. Beschwerden und Streitbeilegung<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Der Kunde sollte etwaige Beschwerden so schnell wie m\u00f6glich an LCE melden, vorzugsweise w\u00e4hrend der Tour oder innerhalb von 7 Tagen nach dem Ende der Tour, damit LCE den Sachverhalt pr\u00fcfen und, soweit m\u00f6glich, zeitnah beheben kann. Dies ber\u00fchrt keine zwingenden Rechte nach geltendem Recht.<br><br>Formelle Beschwerden k\u00f6nnen an <a href=\"mailto:info@lakecomoexplorer.com\" target=\"_self\">info@lakecomoexplorer.com\n<\/a> oder per PEC an <a href=\"mailto:lakecomoexplorer@legalmail.it\" target=\"_self\">lakecomoexplorer@legalmail.it\n<\/a> gesendet werden, unter Angabe der Buchungsreferenz, des Tourdatums, des Namens des Teilnehmers, einer Beschreibung des Problems sowie etwaiger Nachweise.<br><br>LCE wird normalerweise innerhalb von 30 Tagen antworten.<br><br>Wird der Streit nicht beigelegt, kann der Kunde als Verbraucher die Angelegenheit an eine beim MIMIT gelistete ADR-Stelle gem\u00e4\u00df Art. 141-141-decies des italienischen Verbrauchergesetzbuchs oder, soweit anwendbar, an die Schlichtungsstelle der Handelskammer Como-Lecco verweisen.<br><br>Die Europ\u00e4ische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) ist nicht mehr verf\u00fcgbar, da sie infolge der Verordnung (EU) 2024\/3228 zum 20. Juli 2025 eingestellt wurde. Allgemeine Informationen zu europ\u00e4ischen Verbraucherrechtsbehelfen sind \u00fcber die Ressourcen der Europ\u00e4ischen Kommission verf\u00fcgbar.<br><br>Das Recht des Kunden, die zust\u00e4ndige gerichtliche Beh\u00f6rde anzurufen, bleibt unber\u00fchrt. LCE ist keiner spezifischen branchenspezifischen ADR-Stelle beigetreten.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>18. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht, vorbehaltlich etwaiger zwingender Verbraucherschutzvorschriften zugunsten des Kunden gem\u00e4\u00df der Verordnung (EG) Nr. 593\/2008 (Rom I) oder anderer anwendbarer Vorschriften.<br><br>F\u00fcr Streitigkeiten sind die Gerichte von Como, Italien, zust\u00e4ndig, es sei denn, der Kunde gilt als Verbraucher und der zwingende Gerichtsstand des Wohnsitzes oder gew\u00e4hlten Aufenthaltsortes des Verbrauchers findet gem\u00e4\u00df Art. 33 Abs. 2 lit. u des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206\/2005 oder anderer zwingender Verbraucherschutzvorschriften Anwendung.<br><br>Diese Bestimmung darf dem Verbraucher keine zwingenden Rechte entziehen, die ihm nach geltendem Recht zustehen.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>19. Sprache<\/h2>\n<p>Diese Bedingungen k\u00f6nnen in italienischer und englischer Sprache verf\u00fcgbar sein. Im Falle von Abweichungen ist die italienische Version ma\u00dfgeblich, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften zugunsten des Kunden.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>20. Digitale Anleitungen und herunterladbare Inhalte<\/h2>\n<p>Dieser Abschnitt gilt f\u00fcr digitale Handb\u00fccher und andere herunterladbare digitale Inhalte, die von LCE verkauft werden. Die Abschnitte 4 und 5 gelten f\u00fcr datumsgebundene Erlebnisse und nicht f\u00fcr digitale Inhalte.<\/p>\n<p>Digitale Guides sind herunterladbare PDF-Dateien. Es wird nichts versendet und kein physischer Artikel geliefert. Der Preis und die verf\u00fcgbaren Sprachversionen sind auf der Produktseite angegeben, in EUR und ggf. inklusive Mehrwertsteuer.<\/p>\n<p>Die Zahlung wird \u00fcber Stripe abgewickelt, das auch die Quittung ausstellt. LCE erh\u00e4lt keine Kreditkartendaten und speichert diese auch nicht.<\/p>\n<p><strong>Lieferung.<\/strong> Eine erfolgreiche Zahlung best\u00e4tigt die Bestellung und startet den Download. Ein erneuter Download-Link, der 30 Tage g\u00fcltig ist, wird ebenfalls per E-Mail versendet. Der Kunde muss eine g\u00fcltige E-Mail-Adresse angeben und die Datei innerhalb dieser Frist speichern. Wenn der Download fehlschl\u00e4gt oder LCE die falsche Datei oder Sprachversion liefert, sollte sich der Kunde per E-Mail unter Angabe der Bestellreferenz an info@lakecomoexplorer.com wenden; LCE wird sich in der Regel innerhalb von 2 Werktagen melden.<\/p>\n<p><strong>Widerrufsrecht.<\/strong> Vor der Zahlung muss der Kunde diese Bedingungen akzeptieren, ausdr\u00fccklich der sofortigen Lieferung zustimmen und zur Kenntnis nehmen, dass das 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht mit Beginn der Lieferung erlischt. Dies wird im Bestellvorgang erfasst und von LCE in der Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger best\u00e4tigt. Sind diese Bedingungen erf\u00fcllt, schlie\u00dft Art. 59 Abs. 1 Buchstabe o des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206\/2005 das 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht aus.<\/p>\n<p><strong>Fehlerhafte oder nicht konforme Inhalte.<\/strong> Die zwingenden Rechte des Kunden bleiben unber\u00fchrt. Sollte die Datei besch\u00e4digt, wesentlich unvollst\u00e4ndig, nicht lieferbar oder wesentlich nicht wie beschrieben sein, oder sollte LCE die falsche Datei oder Sprachausgabe liefern, wird LCE die gesetzlich vorgeschriebene Abhilfe leisten, einschlie\u00dflich Nachlieferung, Preisminderung oder R\u00fcckerstattung, wo zutreffend. Doppelte oder fehlerhafte Abbuchungen werden erstattet.<\/p>\n<p><strong>Lizenz.<\/strong> LCE gew\u00e4hrt dem Kunden eine pers\u00f6nliche, nicht-kommerzielle, nicht \u00fcbertragbare Lizenz zur eigenen Reiseverwendung. Der Kunde darf den Inhalt nicht weiterverkaufen, weiterverbreiten, neu ver\u00f6ffentlichen, systematisch teilen, f\u00fcr Dritte kopieren oder auf File-Sharing- oder Content-Plattformen hochladen. Mit Ausnahme von gekennzeichnetem Material Dritter verbleiben die Urheberrechte am von LCE erstellten Inhalt bei LCE.<\/p>\n<p><strong>Genauigkeit.<\/strong> Jeder F\u00fchrer wird anhand von Informationen, die zum angegebenen \u00dcberpr\u00fcfungsdatum als angemessen richtig erachtet werden, vor Ort \u00fcberpr\u00fcft. \u00d6ffnungszeiten, Preise, F\u00e4hr- und Busfahrpl\u00e4ne, Schlie\u00dfungen und Zugangsbedingungen \u00e4ndern sich. F\u00fchrer sind Planungshilfen und keine Garantien. Der Kunde sollte \u00e4nderbare Details vor Reiseantritt bei offiziellen Stellen best\u00e4tigen. LCE haftet nicht f\u00fcr Verluste, die ausschlie\u00dflich aus Informationen entstehen, die sich nach dem angegebenen \u00dcberpr\u00fcfungsdatum ge\u00e4ndert haben, es sei denn, zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.<\/p>\n<p><strong>Ausgaben.<\/strong> Jeder Leitfaden wird als die auf der Produktseite angegebene Ausgabe verkauft. Der Kauf einer Ausgabe beinhaltet keine zuk\u00fcnftigen Ausgaben, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben.<\/p>\n<p>Ein Ger\u00e4t, das Standard-PDF-Dateien \u00f6ffnen kann, wird ben\u00f6tigt. Anleitungen sind f\u00fcr die Offline-Nutzung nach dem Download konzipiert.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>21. Schlussbestimmungen<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ung\u00fcltig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen im gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang g\u00fcltig und durchsetzbar.<br><br>Die ung\u00fcltige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird, soweit m\u00f6glich, durch eine g\u00fcltige Bestimmung ersetzt, die der urspr\u00fcnglichen wirtschaftlichen und rechtlichen Absicht m\u00f6glichst nahekommt.<br><br>Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Buchungsbest\u00e4tigung, den Informationen auf der Produktseite, den Sicherheitsinformationen, der Datenschutzerkl\u00e4rung sowie etwaigen plattformspezifischen Buchungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung gelten, die f\u00fcr die Dienstleistung ma\u00dfgebliche Vereinbarung.<br><br>LCE kann diese Bedingungen durch Ver\u00f6ffentlichung einer \u00fcberarbeiteten Version auf seiner Website aktualisieren. F\u00fcr die jeweilige Buchung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung in Kraft waren, sofern eine zwingende gesetzliche \u00c4nderung nichts anderes verlangt.<\/p>\n\n<hr>\n\n<h2>22. Kontakt<\/h2>\n<p><strong>Lake Como Explorer S.r.l.<\/strong><br>Via Alessandro Volta 81, 22100 Como (CO), Italien<br>Website: <a href=\"https:\/\/lakecomoexplorer.com\/de\/\">lakecomoexplorer.com<\/a><br>E-Mail: <a href=\"mailto:info@lakecomoexplorer.com\">info@lakecomoexplorer.com<\/a><br>PEC <a href=\"mailto:lakecomoexplorer@legalmail.it\">lakecomoexplorer@legalmail.it<\/a><br>Tel.: <a href=\"tel:+393664532841\">+39 366 453 2841<\/a><br>MwSt. \/ USt-IdNr.: 04088110137<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms &amp; Conditions Effective Date: 25 July 2026Version 2.0 \u2014 replaces the version of 14 May 2026. These Terms govern all bookings and services provided by Lake Como Explorer S.r.l. (&#8220;LCE&#8221;). 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